Dernière mise à jour : Août 2026
1. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de PostiGo, nous collectons les données suivantes :
- Données d’identification : nom, pseudo, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de profil : ville renseignée, photo de profil.
- Contenu des annonces : titre, description, prix, photos.
- Données de messagerie : messages échangés entre utilisateurs.
- Données de navigation : interactions avec l’application (vues, favoris), adresse IP, identifiant d’appareil, système d’exploitation.
- Token de notification : identifiant technique utilisé pour vous envoyer des notifications push (nouveaux messages, statut de vos annonces). Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les paramètres de votre appareil.
- Photos et caméra : avec votre autorisation préalable, pour illustrer vos annonces.
- Documents d’identité : lors d’une demande de vérification de compte, nous collectons des photos de pièces d’identité officielles (carte nationale d’identité, passeport ou permis de conduire). Ces documents sont utilisés uniquement à des fins de vérification et supprimés dans les 7 jours suivant le traitement.
- Localisation approximative : avec votre autorisation, nous accédons à votre position approximative pour l’afficher sur la carte intégrée. Cette donnée n’est jamais enregistrée sur nos serveurs.
2. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur.
- Afficher vos annonces et permettre la mise en relation entre utilisateurs.
- Vous envoyer des notifications relatives à votre activité (messages, statut des annonces).
- Améliorer l’expérience utilisateur et les fonctionnalités de l’application.
- Lutter contre la fraude et assurer la sécurité de la plateforme.
- Respecter nos obligations légales.
3. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation de l’application.
En cas de suppression du compte (depuis l’application ou sur demande externe), l’accès à votre compte est bloqué immédiatement et de façon irréversible : aucune réactivation n’est possible. Votre contenu (annonces, demandes, profil, avis, abonnements) devient invisible aux autres utilisateurs dès la suppression.
Vos données, y compris les messages, sont néanmoins conservées 30 jours supplémentaires avant suppression définitive, uniquement accessibles à notre équipe de modération, afin de traiter d’éventuels signalements, litiges ou fraudes concernant le compte. Passé ce délai, l’ensemble de vos données (annonces, messages, conversations, favoris, avis, signalements, documents d’identité, token de notification) est supprimé de façon définitive et irréversible.
En cas de demande externe (formulaire), le même traitement est déclenché dans un délai maximum de 30 jours suivant votre demande.
- Les journaux techniques (logs) sont conservés 3 mois à des fins de sécurité, indépendamment de la suppression de compte.
Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
4. Partage avec des tiers
PostiGo ne vend pas vos données personnelles à des tiers.
Vos données sont hébergées et traitées par Supabase Inc. (États-Unis), notre prestataire technique principal, qui assure la base de données, l’authentification et le stockage des fichiers. Supabase est certifié SOC 2 Type II et s’engage contractuellement à protéger vos données.
Les cartes interactives sont fournies par Google Maps (Google LLC, États-Unis), qui peut collecter des données de localisation approximative conformément à sa propre politique de confidentialité.
Aucun autre partage de données n’est effectué sans votre consentement explicite.
5. Transferts internationaux
Vos données sont traitées sur des serveurs situés aux États-Unis (Supabase Inc.). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types garantissant un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.
6. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Vous pouvez modifier ou supprimer vos informations directement depuis votre profil dans l’application. Pour toute demande complémentaire, contactez-nous à postigoappli@gmail.com.
7. Protection des mineurs
PostiGo est destiné aux personnes âgées de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et constatez que votre enfant nous a transmis des données, contactez-nous immédiatement à postigoappli@gmail.com afin que nous procédions à leur suppression.
8. Sécurité
PostiGo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des communications (TLS), stockage sécurisé des identifiants (chiffrement au repos), accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège.
Aucun système n’est infaillible. En cas de violation de données susceptible d’affecter vos droits, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique ponctuellement. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via une notification dans l’application avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
E-mail : postigoappli@gmail.com
Tél. : +228 99 29 86 00